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5 conseils pour faciliter l’expérience d’achat en ligne

5 conseils pour faciliter l’expérience d’achat en ligne

Voici 5 questions à vous poser pour vous aider à rendre l’expérience d’achat en ligne plus facile pour les acheteurs.

La pandémie COVID-19 a poussé de nombreuses entreprises en ligne et, par conséquent, une présence efficace sur les médias sociaux et sur Internet est devenue une nécessité. De nombreuses entreprises le font pour la première fois, ce n’est donc pas aussi simple que cela.
Heureusement, il existe de nombreuses façons pour eux d’atteindre les acheteurs en ligne, mais ils doivent optimiser l’expérience d’achat en ligne. C’est la seule façon pour les gens de faire des achats et de revenir pour plus.

En plus d’examiner le processus réel, dans l’ensemble, voici quelques questions que vous devriez vous poser lors de l’optimisation du parcours d’achat du début à la fin.

1- Est-il compatible avec les appareils mobiles?

La plupart des gens utilisent leurs téléphones et appareils mobiles de nos jours, ils s’attendent donc également à une expérience d’achat transparente sur tous les appareils. Il est très important d’offrir aux clients potentiels une excellente expérience mobile, en particulier pendant le processus de paiement. Si vous n’adoptez pas une approche axée sur les mobiles, assurez-vous au moins qu’elle est réactive.

Bien que le paiement soit important, l’expérience de la navigation sur les produits et de leur ajout au panier devrait se faire sans effort. Les plates-formes comme Facebook vous permettent de créer des expériences d’achat axées sur le mobile. Les boutiques Facebook en font partie.

2- Les clients peuvent-ils acheter en quelques clics?


Un processus de paiement trop compliqué entraînera plus de dépôts, cela devrait donc être simplifié. Comptez tous les clics nécessaires à un acheteur pour effectuer un achat. Il est idéal de supprimer au moins certains d’entre eux. Exiger une date de naissance ajoutera environ 11 clics ou clics au processus. Pensez à ce dont vous avez besoin et à ce que vous ne voulez pas pour minimiser les frictions.

3- Quelle est la vitesse de votre site?


L’une des raisons pour lesquelles les acheteurs sont découragés de faire un achat est le temps de chargement lent sur les pages de paiement. Cela peut amener l’acheteur à douter de son choix ou le forcer à partir avant de terminer son paiement. La vitesse de chargement des pages de votre site Web, en particulier pendant le processus de paiement, est importante et vous devez vous efforcer de l’améliorer.

4- Quels modes de paiement acceptez-vous?

En fournissant plus de méthodes de paiement, vous donnez à plus de gens la possibilité d’acheter sur votre site Web, ce qui entraîne une augmentation des ventes en ligne. C’est toujours une bonne idée d’accepter les modes de paiement locaux et modernes pour être en phase avec les besoins de vos clients. Les options de paiement comme ApplePay sont également excellentes car elles vous aident à atteindre plus de consommateurs. Le paiement sur Facebook ou Instagram est un autre moyen d’offrir une flexibilité de paiement.

5- Quel est votre processus de retour?

Simplifiez les retours, car au moins certains de vos clients voudront peut-être retourner certains de leurs achats. Une chose à essayer serait de créer une page spéciale sur votre site décrivant clairement votre processus de retour et permettant aux gens de faire un retour s’ils en ont besoin.

Vous pourriez même proposer une étiquette de retour prépayée dans vos commandes pour cette éventualité. Vous pouvez en savoir plus sur les retours dans le Gestionnaire de commerce de Facebook.

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Instagram : Welcome to IGTV

Instagram : Welcome to IGTV

Instagram is getting serious about challenging the Big YouTube. Today, the company announced IGTV a new Television Channel, Instagram’s new initiative that lets users create standalone video channels for longform video.

Instagram hits 1 billion monthly users ! 


“Today, we have two big announcements to share. First, Instagram is now a global community of one billion! Since our launch in 2010, we’ve watched with amazement as the community has flourished and grown. This is a major accomplishment — so from all of us at Instagram, thank you!

Second, we’re announcing our most exciting feature to date: IGTV, a new app for watching long-form, vertical video from your favorite Instagram creators, like LaurDIY posting her newest project or King Bach sharing his latest comedy skit. While there’s a stand-alone IGTV app, you’ll also be able to watch from within the Instagram app so the entire community of one billion can use it from the very start.” by Instagram

 

Also like TeleVision, IGTV has channels. But, in IGTV, the creators are the channels. When you follow a creator on Instagram, their Instagram TV channel will show up for you to watch. Anyone can be a creator as like on Youtube — you can upload your own IGTV videos in the app or on the web to start your own channel.

There will be no ads on IGTV to start, Systrom said, but said it likely will in the future. He also noted creators are able to link out from IGTV channels, which can help them start monetizing $ their channels right away through brand partnerships.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

IGTV is coming to iOS and Android in the next few days, but in the meantime, you can watch some of these vertical videos starting today in the Instagram app.

 

“Instagram has always been a place to connect with the people who inspire, educate and entertain you every day. With your help, IGTV begins a new chapter of video on Instagram. We hope it brings you closer to the people and things you love.”Kevin Systrom, Co-Founder & CEO

 

 

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Insights

Participez à l’enquête sur les community managers en Tunisie

Participez à l’enquête sur les community managers en Tunisie

 

Digital Discovery réalise une enquête sur les community managers en Tunisie, que vous soyez animateur de communautés, social media manager, ou que vous exerciez un autre métier en lien direct avec l’animation de communautés, cette enquête est faite pour vous. Notre étude permet de mieux cerner ces spécialistes des réseaux sociaux : profil, formations privilégiées, expérience, principaux recruteurs. Elle nous permet également d’en savoir plus sur leur métier : combien sont-ils, leurs salaire, réseaux sociaux préférés…

Pour publier des résultats représentatifs, nous avons besoin d’un maximum de participant(e)s. Quelques minutes suffisent pour répondre aux questions. À la fin du questionnaire,  n’hésitez pas à partager cette page avec vos confrères ( يا فرارر) ? ! Merci d’avance !

Les résultats de l’enquête sur les community managers seront publiés après 2 semaines.

 

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Youtube, Insights

Tunisie : Top 20 des mots-clés les plus recherchés sur Youtube en Avril 2018

Impossible de passer à côté de YouTube. L’ogre du streaming vidéo est incontournable dans un peu près tous les domaines, tant il agrège un contenu divers issu du public ainsi que des professionnels. En ce sens, il est intéressant d’observer les mots-clés des recherches effectuées en avril 2018 par les Tunisiens.

 

Sans vous faire patienter davantage, nous vous livrons en exclusivité le Top 20 des termes les plus tapés sur Youtube en Tunisie en Avril 2018.
Tenez-vous bien, certains résultats vont vous surprendre ! Are you Ready ?! Un, deux, trois… c’est parti !

 

  1.  : ورثة و سلايف
  2.  : real juventus

    real juventus

  3.  : juventus vs real madrid
  4.  : tunisie costa rica
  5.  : عروس اسطنبول
  6.  : n7eb ngala3
  7.  : kafon gga
  8.  : التفاحة الممنوعة الحلقة 5
  9.  : lay lay lay lay lalay lalay
  10.  : dame tu cosita
    dame tu cosita
  11.  : walid nahdi
  12.  : avicii
  13.  : nhar lahad ma yhemk fi had
  14.  : rim banna
  15.  : tunis vs costa rica
  16.  : layali el bidh
  17.  : 309 الغرفة 
  18.  : 4lfa
  19.  : phenix
  20.  : super sako

 

Ce qu’il faut en retenir, c’est que les séries télévisées et le Football intéressent bien au delà du cercle des passionnés et il y a une forte demande sur de nouveaux canaux de vidéos.
 Youtube tunisie
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Linkedin

Linkedin Tests new ‘Find Nearby’ Feature

LinkedIn is testing another new feature to enable its users to connect with people nearby, whether it be in meetings, conferences, or events..

The new feature is called “Find Nearby”, and is a tool to network in a business and professional environment.

If in case you have attended conferences or trade occasions, you don’t have any doubt tried, efficiently or not, to attach with the folks you met, talked to, or listened to on stage. Nonetheless, catching a reputation, and discovering the best particular person on social media can typically be tough. “Find Nearby”is the ultimate tool to network. Though just a little creepier, the software also can enable you to join with folks you’ve got seen however not talked to at occasions.

 

The tool can help Linkedin users to connect with people that they have seen but not been able to speak to at an event. “Find Nearby” uses the users device’s Bluetooth to function and “scans” the people around you. Once a user has activated the feature, they can then choose to let people nearby discover them.

The feature first appeared in Iphone users on Friday. A LinkedIn spokesperson confirmed that the feature is now part of a global rollout after being beta-tested among selected members back in May.

 

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Facebook

WATCH : Facebook CEO Mark Zuckerberg’s Congress testimony

Mark Zuckerberg, the founder and CEO of social media platform Facebook, testified earlier than Congress for the primary time on Tuesday, April 10, for his firm’s failure to guard user data. It was the primary of two again-to-again appearances for the chief this week. The primary happened earlier than the joint listening to of the Senate judiciary and commerce committees, and on Wednesday, Zuckerberg is testifying in entrance of the Home Power and Commerce Committee. It received’t be simple, given the temperament in Congress.

 

 

“There are going to be people who are going to say Facebook ought to be broken up,” Sen. Ron Wyden, D-Ore., said recently. “There have been a number of proposals and ideas for doing it, and I think unless [Zuckerberg] finds a way to honor the promise he made several years ago, he’s gonna have a law on his hands.”

 

 

 

Certainly, there are those that consider that Zuckerberg ought to resign on account of the privateness scandal, which got here to a head with the revelation that 87 million customers could have had their privateness violated. On Tuesday, forward of Zuckerberg’s first testimony in entrance of Congress, activist investor group Open MIC and its CEO Michael Connor mentioned in a press release,“Mark Zuckerberg’s prepared testimony highlights a simple fact: He doesn’t understand how a large, global and publicly held company is run. He currently has two jobs at Facebook — CEO and Chairman of the Board. It’s time for him to give up at least one, if not both, titles.”

“It is long past time for Facebook to separate the roles of company CEO and Chairman,” Connor continued, “and for Mark Zuckerberg to resign or be fired.”

The CEO Mark Zuckerberg notes that Facebook has, for many years, been a double-edged sword. “We didn’t take a broad enough view of our responsibility, and that was a big mistake,” the executive said. “It was my mistake, and I’m sorry. I started Facebook, I run it, and I’m responsible for what happens here.” The comments echo full-page ads Facebook has taken out recently. Will it be enough to sway the public?

 

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Google

Google lance officiellement le service ‘’Google Merchant Account’’ en Tunisie

Good News pour les développeurs d’applications Android en Tunisie. le ministère de la technologie de la communication et de l’économie numérique a indiqué hier le 7 avril 2018 que le géant de recherche en ligne, Google a lancé le service ‘’Google Merchant Account’’, en Tunisie qui permet aux développeurs, entrepreneurs de créer des comptes et vendre leurs applications et services en Ligne et tirer également profit de la plateforme Google Play.

Il est désormais possible pour les propriétaires et développeurs d’applications de soumettre des applications payantes. Il leur est également possible de rajouter à leurs applis (payantes ou gratuites), des services que l’utilisateur pourra acheter.

Maintenant, nos développeurs Tunisiens pourront, donc, être payés sans avoir à se déplacer à l’étranger. Notons que la Tunisie est le premier pays du Maghreb à avoir le feu vert pour mettre des applications payantes sur le Google Play et de recevoir les virements de la vente de ces applis en US$

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Facebook

Facebook brings 360 degree Photos and HD Videos to Messenger

Facebook is now launching the ability to share 360 Degree Photos and HD high definition quality videos straight to Messenger.

Visuals are always the best way to add delightful expression and meaningful emotions to chats. Earlier this year Facebook had shared that the ability to send photos, videos, stickers and GIFs in Messenger and has continued to make these features richer, sharper, and better with the introduction of 360-degree photos in Messenger.

360-degree photos and panoramic photos give you the ability to share more immersive views of the world — be it stunning landscapes, ocean view from your hotel room, or the way your new apartment looks – the world gets better to share.

High resolution photo news was introduced last fall and Facebook is now launching the ability to share high definition quality videos straight to Messenger. Many smartphones capture videos with HD resolution, and now people on Messenger can send and receive HD quality, 720p videos straight from their camera roll.

 

These updates go hand in hand with other improvements Facebook has been rolling out to Messenger recently. For example, it officially upgraded photo sharing to 4k last November, Though this new update presents the same difficulty that the previous one did — namely that you need to have a phone capable of taking HD video or the aforementioned 4K photos before you can send them out to anyone on Messenger.

 

 

Both 360 degree photos and HD videos are easy to identify in Messenger. You will see a compass icon on the right-hand side of a panoramic photo. The videos will also be easily identifiable with a HD or SD marker. If you’d like, you can change the quality right from the marker on the lower right side when in full screen mode.

 

360 degree photos in Messenger are currently available globally on both iOS and Android. HD quality videos are available in Australia, Belgium, Canada, Denmark, Finland, France, Hong Kong, Japan, Netherlands, Norway, Romania, Singapore, South Korea, Sweden, Switzerland, Taiwan, UK and the US on iOS and Android.

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Creative, Trends

Les 7 meilleurs poissons d’avril réalisés en 2018

Le 1er avril, tout est permis ! la journée internationale des blagues en tous genres. C’est souvent l’occasion de découvrir quelques actualités et services insolites, inattendus, etc. Nous avons décidé de les regrouper au sein de cette actualité qui sera mise à jour au cours de la journée, n’hésitez donc pas à nous soumettre vos suggestions.

 

Selon vous, quels sont les meilleurs poissons d’avril réalisés en 2018 ?

Voici une sélection des meilleurs poissons d’avril diffusés sur le net Tunisien en 2018. À vous de voter pour ceux que vous avez trouvé les plus drôles.

 

Selja présente son nouveau produit  “Glace saveur Tomate” :

 

DANAO en mode Climatiseur  : 

 

iMgharfa by Delice Danone :

 

Judy présente une nouvelle application permettant de retrouver les objets et accessoires perdus dans la cuisine “تي ويني By جودي” : 

 

Orange a orchestré une campagne de sensibilisation sur les dangers du jeu «blue whale challenge» en utilisant le Poisson d’avril ! #GoodJob

 

Le Burger Corn by Baguette & Baguette :

 

Le nouveau Parfum de “BERBER” :

 

Des réactions de community managers amusantes ! Vous en avez d’autres ?? Quelles sont vos réactions préférées ?

N’hésitez pas à nous indiquer dans le commentaires les poissons d’avril que vous voyez, le billet sera mis à jour tout au long de la journée

 

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