Avec l’API WhatsApp Cloud, Meta fournit des services cloud gratuits et sĂ©curisĂ©s pour faciliter le travail des dĂ©veloppeurs.
The Conversation est un Ă©vĂ©nement organisĂ© par Meta pour prĂ©senter l’actualitĂ© liĂ©e Ă ses diffĂ©rents services de messagerie (WhatsApp, Messenger et Instagram Direct). Mark Zuckerberg a profitĂ© de l’occasion pour annoncer une nouvelle API qui rendra WhatsApp accessible Ă toutes les entreprises : l’API WhatsApp Cloud.
API WhatsApp basée sur le cloud
Jusqu’Ă prĂ©sent, l’API WhatsApp Business Ă©tait rĂ©servĂ©e aux moyennes et grandes entreprises qui souhaitaient faciliter la communication avec les clients du monde entier. DĂ©sormais, Meta propose une nouvelle version de WhatsApp Business, basĂ©e sur le cloud et hĂ©bergĂ©e par la maison mère, pour toutes les entreprises, des PME aux grands groupes.
Plus prĂ©cisĂ©ment, l’API WhatsApp Cloud fournit des services d’hĂ©bergement cloud gratuits et sĂ©curisĂ©s. Cela permet aux dĂ©veloppeurs d’y accĂ©der facilement et rapidement, de sorte qu’ils n’ont pas Ă se soucier des dĂ©tails du stockage des donnĂ©es. Ă€ l’aide de cette API, l’objectif est de pouvoir personnaliser le service WhatsApp en configurant diffĂ©rents services en fonction des besoins de l’entreprise.
Ainsi, quelle que soit leur taille, les entreprises peuvent avoir une communication simple avec leurs clients tout en offrant une meilleure expĂ©rience utilisateur. Savoir : Inscrivez-vous maintenant pour bĂ©nĂ©ficier de l’API WhatsApp Cloud.
WhatsApp Business ajoute de nouvelles fonctionnalités pour soutenir le développement de la marque
Meta a Ă©galement annoncĂ© l’arrivĂ©e de deux nouvelles options pour l’application WhatsApp Business conçues pour aider les entreprises Ă “gĂ©rer des opĂ©rations Ă grande Ă©chelle et Ă dĂ©velopper leurs marques en ligne”:
- Accès multi-appareils : les entreprises pourront gérer les discussions avec les clients sur un maximum de 10 appareils différents.
- Liens personnalisés : les marques pourront créer des URL personnalisées pour rediriger les clients vers les chats WhatsApp à partir de différents supports.
Ces fonctionnalitĂ©s doivent ĂŞtre accessibles en tant qu’options payantes dans le cadre du service premium. Attendez-vous Ă de nouvelles informations sur le service bientĂ´t.
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